Câu chuyện thương hiệu

Xu hướng tiêu dùng năm 2012

Theo điều tra xã hội học trên 600 người tiêu dùng (NTD) tại 4 TP lớn của Công ty nghiên cứu thị trường Định Hướng (FTA), các xu hướng tiêu dùng chính trong năm 2012 có thể giúp các doanh nghiệp thấy được nhu cầu thị trường và thiết kế các sản phẩm phù hợp.

Dẫu khó khăn nhưng vẫn ưu tiên cho hàng Việt

Các xu hướng tiêu dùng được xây dựng từ cái nhìn trực tiếp của NTD chứ không phải từ phía nhà sản xuất. Theo đó,  94% NTD được khảo sát cho rằng dư chấn của lạm phát sẽ còn tác động vào hành vi tiêu dùng năm 2012. Do vậy, NTD có xu hướng cắt giảm việc mua sắm ở các kênh hiện đại (siêu thị, đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi...) và chuyển sang chợ - là kênh bán hàng có giá thấp hơn.  Đặc biệt, họ sẽ tranh thủ mua sắm tại các chương trình khuyến mãi.

 
Theo khảo sát, trung bình hằng tháng, các bà mẹ chi tiêu 2 triệu đồng cho 1 bé

Thắt lưng buộc bụng, NTD sẽ cắt giảm chi tiêu ở nhiều nhóm ngành hàng không thuộc nhu yếu phẩm. Tín hiệu đáng mừng là 71% NTD tin tưởng vào hàng VN chất lượng cao vì chất lượng chấp nhận được và giá cả phải chăng. Bên cạnh đó ý thức “Người Việt dùng hàng Việt” ngày càng trở thành niềm tự tôn dân tộc đối với nhiều người. Tuy nhiên, trong tương lai để chiếm được cảm tình cũng như sự tin dùng trọn vẹn của NTD thì hàng Việt vẫn phải thật sự có chất lượng tốt, giá cả hợp lý và có thiết kế sản phẩm đẹp hơn.

An toàn thực phẩm đang là một trong những tiêu chí hàng đầu trong việc mua sắm khi có đến 84% NTD quan tâm. Xuất phát từ việc những năm gần đây vấn đề an toàn thực phẩm thực sự trở nên nóng, khi chọn mua thực phẩm hay bất cứ sản phầm nào NTD đều cân nhắc 4 yếu tố: vệ sinh an toàn thực phẩm, thực phẩm tươi và ngon, giá cả phải chăng, không có chất bảo quản. Đặc biệt, nhiều NTD cho biết, sẽ tẩy chay hoặc thay đổi nhãn hiệu khác ngay lập tức khi khi phát hiện sản phẩm có thể vi phạm quy định an toàn.

Không chỉ tin tưởng chuyên gia trong việc đánh giá chất lượng mà ngay cả khi nhận được thông tin sản phẩm kém chất lượng từ chuyên gia, đa số NTD sẽ ngưng sử dụng ngay lập tức. Qua đó, việc xây dựng hình ảnh chuyên gia cho sản phẩm là một biện pháp quảng bá sản phẩm và kích thích mua rất hiệu quả.

Từ tiêu dùng online đến “tiêu dùng xanh”

Với 80% người dân truy cập internet hằng ngày ở thành phố lớn, việc mua bán online đã trở thành một thói quen không thể thiếu của nhiều người. Qua các kênh giao tiếp trên cộng đồng mạng, NTD có nhiều điều kiện để tham khảo ý kiến của nhiều người mua về một sản phẩm. “Tiêu dùng số” hứa hẹn sẽ là một xu hướng rất phát triển trong tương lai. Các nhóm hàng đang ngày càng được giao dịch mua, bán nhiều trên mạng gồm có: dệt may và sản phẩm thời trang, hóa mỹ phẩm, điện tử gia dụng, thiết bị viễn thông, các loại dịch vụ (đặt vé, du lịch, giải trí…).

Một nét mới đang được lan rộng là thái độ của NTD đối với nhà sản xuất khi 35% cho biết sẽ ngưng mua ngay lập tức nếu biết quá trình làm ra sản phẩm có ảnh hưởng môi trường. Xu hướng này thể hiện ngay trong việc các hoạt động xã hội vì môi trường ngày càng được nhiều người nhận thức và tham gia. 89% NTD được khảo sát tại Hà Nội cho biết họ nhiệt tình hưởng ứng các hoạt động bảo vệ môi trường xanh trong tương lai trong khi 72% NTD tại TP. HCM đặc biệt chú ý làm thế nào để sản xuất không ảnh hưởng đến môi trường. Một công ty tích cực tham gia các hoạt động xã hội sẽ được NTD chú ý và được cân nhắc nhiều hơn khi họ quyết định mua sản phẩm.

Vui tết hiện đại trên nền giá trị truyền thống

Theo  NTD được khảo sát thì: “Các hoạt động truyền thống chuẩn bị đón tết hầu như không còn nữa”. Bởi sản phẩm ngày càng đa dạng và tiện lợi hơn, phong tục ăn tết giản dị hơn. Ngoài ra, họ cho rằng “không khí ngày tết không còn vui, ấm áp như ngày trước”. Thời gian mua sắm được rút ngắn lại, NTD ở những thành phố lớn có kế hoạch mua sắm trước tết khoảng 1-2 tuần cho các sản phẩm: thức uống, bánh mứt, quà biếu.  Đây là thời điểm NTD chủ yếu chi tiền mua tại 3 kênh: siêu thị, tiệm tạp hóa có bảng hiệu và metro.

Giá cả là một trong những yếu tố được quan tâm nhiều nhất đặc biệt là vào dịp tết Nguyên đán. Bởi hầu hết các sản phẩm đều tăng giá vào dịp này. Do đó, yếu tố quan trọng được cân nhắc chọn quà biếu được sắp xếp theo thứ tự: giá cả, bao bì dành riêng cho dịp tết, bao bì cao cấp và nhãn hiệu nổi tiếng.

Ngày càng có thể nhìn thấy sự khác biệt rõ nét về các hoạt động vào dịp tết giữa 2 nhóm đối tượng: teen và người lớn. Trong khi giới trẻ đi xem phim ở rạp, đi đến các khu vui chơi, chơi game, du lịch… thì người lớn chủ yếu xoay quanh việc thăm viếng và chúc tết đồng nghiệp, cấp trên và đối tác… Do vậy, các hoạt động truyền thông về sản phẩm tại các địa điểm rạp chiếu phim, nơi giải trí cần chủ yếu hướng đến nhóm đối tượng trẻ. Với NTD trung niên trở lên, các sản phẩm vào dịp tết  cần có theo thông điệp chúc tết với nội dung mới mẻ và phong phú.

Sưu tầm

• Maritime Bank nhận chỉ tiêu tăng tín dụng 17%
• Doanh nghiệp dược phẩm thua ngay trên sân nhà
• iPad bắt đầu bị cấm tại Trung Quốc
• 2012: Doanh nghiệp xoay xở để tồn tại
• 12 xu hướng kinh doanh nhượng quyền năm 2012
• Xu hướng trong kinh doanh năm 2012
• Thị trường BĐS: Những dự báo 2012
• Đến lượt Long An
• Doanh nghiệp bất động sản - Kẻ lỗ nặng, người lãi to
• Tin tức, dự án BĐS nổi bật tuần từ 1/11 đến 6/11
• Thị trường bất động sản đã bình tĩnh hơn
• Báo Singapore đánh giá Việt Nam là thị trường giáo dục tiềm năng
• Phát triển ngành Vật liệu xây dựng thành ngành kinh tế mạnh
• Đầu tư bất động sản: Cầm tiền cũng khổ!
• BĐS nghỉ dưỡng: “Đĩa vàng đựng rau muống luộc”?
• Nhà đất "ẤM" dần
• “Giải cứu” bất động sản Việt và góc nhìn từ Ireland
• Năm 2012 địa ốc vẫn chưa hết khó khăn
• Bất động sản: Muôn mặt thời thị trường “đóng băng”
• Bất động sản Hà Nội đìu hiu trong “tháng cô hồn”
• Thị trường bất động sản Hà Nội: “Cầu” còn rất lớn
• Kinh nghiệm quản lý bán hàng
• Thương hiệu khách sạn Bốn Mùa bành trướng và chinh phục cả thế giới
• Câu chuyện khởi nghiệp của ông chủ chuỗi khách sạn Bốn Mùa nổi tiếng bậc nhất thế giới
• Khách sạn khởi sắc
• Cạnh tranh Resort
• Truyền thông và doanh nghiệp
• Xây dựng quan hệ với giới truyền thông
• Thế giới truyền thông năm 2011 sầu thảm hay mừng vui?
• Thị trường BĐS vùng ven TP.HCM: Có thực sôi động?
• Nội co cụm, ngoại thâu tóm
• Tôi muốn chia sẻ với bạn 10 cách tạo nên giá trị cho thương hiệu…
• Bí quyết tăng giá trị thương hiệu
• Phỏng vấn Ông Nguyễn Thanh Tân- CEO BrainMark Consulting & Training
• Một ví dụ về làm thương hiệu với ngân sách hạn chế
• Tái định vị thương hiệu
• Xây dựng thương hiệu Chiếc chìa khoá vàng cho mọi doanh nghiệp
• Bản sắc tạo ra giá trị thương hiệu
• Khác biệt hay là chết…
• Điệp viên 007 và 7 bài học kinh doanh
• Xây dựng thương hiệu với những phương tiện truyền thông nổi bật
• Sát thủ khác biệt
• Ít tiền vẫn xây dựng được thương hiệu.
• Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu từ ngành dược (Phần II)
• Phân tích S.W.O.T tình hình ngành Dược tại Việt Nam năm 2010 (theo BMI)
• Doanh nghiệp Bất động sản và câu chuyện bó đũa
• Coca-Cola phát động chương trình Live Positively
• Đầu tư cho Mr. Phân Phối
• Thương vụ Marico - ICP và tương lai của X-Men
• Quản trị trái tim
• Bão giá phá marketing
• Tiếp thị hướng đến doanh nhân
• Trade Marketing- Công cụ nuôi dưỡng kênh phân phối
• Quảng cáo ngoài trời- Một phương thức Marketing hiệu quả.
• Bất động sản Hà Nội: Tây “oải”, Đông “tiến”
• Xây dựng thương hiệu giáo dục
• Gió đã đổi chiều
• Đầu tư thương hiệu trung tâm thương mại
• Tiếp thị xanh - Xu hướng phát triển mới của các DN thế giới trong năm 2011.
• Doanh nghiệp nội "giật mình"!
• Khi phụ nữ kinh doanh
• Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH - Nổ lực trong thị trường cạnh tranh
• Truyền thông- Hướng đi cho sự phát triển các thương hiệu dược phẩm
• Những xu thế quản lý triển vọng nhất trong thế kỉ mới
• “Coca-Cola Music 2011” mở cánh cửa kết nối thế giới âm nhạc với bạn trẻ
• Doanh nhân nữ Việt Nam: Thành công nhờ sức bền
• Nội dung tiếp thị hấp dẫn với cây bút đỏ
• Mười điều khát khao của khách hàng
• TOSY Việt Nam lập kỷ lục tại hội chợ đồ chơi quốc tế
• KFC bỏ slogan “Vị ngon trên từng ngón tay”
• Xây dựng thương hiệu theo kiểu "Cáo mượn oai Hùm"
• Câu chuyện về Shiseido – Thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu thế giới
• Chấm dứt cuộc chiến giữa Kinh doanh và Marketing
• 6 xu hướng truyền thông xã hội năm 2011
• 2011 truyền thông quảng cáo Việt Nam: Chiếc xe song mã
• 10 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2010
• Những sản phẩm đẹp nhất thế giới 2010
• Danh sách 500 doanh nghiệp lớn nhât Việt Nam 2010
• 2010- Năm ‘ngược dòng’ của các hãng viễn thông nội địa
• Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu từ ngành dược (Phần I)
• Tiếp thị hiệu quả với ngân sách “khiêm tốn”
• Phát triển thương hiệu Givral
• Y5Cup - Thương hiệu nước giải khát thế hệ mới
• Thương hiệu Duree -
• Tư vấn phát triển thương hiệu Tập đoàn SFC
• Nước khoáng Thạch Bích - Quà tặng vô giá của thời gian
• Vglove - vì sức khoẻ của bạn
• Phát triển thương hiệu Givral - "Cho cảm xúc thăng hoa"